OPTMQ et ACQ – Congrès 2010 sous le thème « Pour savoir, être et faire ensemble »
À propos de la conférence
Identification et maîtrise des non-conformités. Bilan après 3 ans et solution informatique par gestion de processus.
La gestion des non-conformités est une lourde tâche qui permet de déceler et corriger nombre de problèmes autrefois tolérés et même méconnus des professionnels responsables des laboratoires. Au-delà de la saisie des observations, la maîtrise des non-conformités exige la prise de responsabilités, la connaissance des résultats des enquêtes et le suivi des actions correctives. Au fil du temps, alors que la manipulation du papier devient une question de faisabilité, le logiciel de gestion de processus devient la réponse.
À propos des conférenciers
Pierre Auclair, Ph.D. est microbiologiste à l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec.
Années 80 : Hôpital Laval, microbiologiste.
1999-2006 : IUCPQ, chargé de projet pour l’implantation et le maintien du SIL dans les laboratoires de biologie médicale. Depuis : IUCPQ, Responsable Qualité, implantation et maintien des normes d’Agrément Canada.
Pierre Lalonde est le co-fondateur de kiwi technologies inc., une société québécoise spécialisée dans l’accompagnement des organisations afin d’optimiser et de moderniser leurs « façons de faire ».
Comptant plus d’une vingtaine d’année d’expérience, M. Lalonde est une personne passionnée, reconnu pour sa gestion saine et humaine des affaires comme en témoigne leur devise: « Humain avant tout! ».